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『 メール 』 内のFAQ

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  • メールアカウントの変更手続きを教えてください。

    下記URLの「メールアカウント変更」から変更が可能です。 https://bzkey.plala.or.jp/co_tool/user_service/index2.html ※一旦変更したメールアカウントは元に戻せませんのでご注意ください。 ※設定は1回限りとなり変更できません。転送は変更時より31日間有...

    • No:2660
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
    • 更新日時:2017/06/08 14:45
    • カテゴリー: メール
  • Windows10メールアプリでのメールアドレス設定方法を教えてほしい

    2016年7月現在、Windows10のメールアプリで電子メールを利用する場合、以下の制約があります。 ※ぷららメールアドレス(サーバ名が「bzmail.plala.or.jp」となるもの)が該当します。 ※ビジネスサーバシリーズ内で作成したメールの作成時は、POP/POP3で設定する際該当いたします。 ...

    • No:2856
    • 公開日時:2016/07/14 14:52
    • カテゴリー: メール
  • 2016/10/26からメールが利用できなくなった(利用不可・受信不可・送...

    メールセキュリティ強化の為、10/26より送受信方式を変更しております。 iPhone/iPadご利用のお客様は設定内容をご確認ください。 1.ホーム画面で〔設定〕をタップします。 2.〔設定〕画面が表示されたら〔メール〕をタップします。(OS10) 3.〔メール〕の画面が表示されたら〔アカウント...

    • No:2926
    • 公開日時:2016/10/27 12:13
    • 更新日時:2016/10/27 12:18
    • カテゴリー: メール

  • Webメールで送信エラーが出ます。

    以下の項目をご確認ください。・宛先(To)を空欄にした状態で送信した場合・メール本文及び添付ファイルの合計が20MBを超えた場合・送信元に実在しないメールアドレス等を設定した場合

    • No:2686
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
    • カテゴリー: WEBメール
  • メールのエラーメッセージについて教えてください。

    ■User unknown送信先のメールサーバで該当するユーザが見つからなかったケースです。送信先のメールアドレスが存在するか確認してください。また、受信メールの返信時(Reply)に発生した場合は、相手側が返信アドレスを間違って入力したかメールソフトの設定を間違えている可能性があります。■Host unknow...

    • No:2681
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
    • カテゴリー: メール
  • 接続サービスとメールアドレスのセット提供はありますか。

    特にセットとしては設けておりませんが、接続サービスのご契約1件につき、1メールアドレスを無料でご利用いただけます。尚、追加メールアドレスは下記URLから必要な分だけお申込いただけます。追加メールアドレスのご利用料金は1メールアドレスにつき月額200円(税抜)となります。 https://bzkey.plala.o...

    • No:2666
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
    • カテゴリー: メール
  • 送信したメールが送信先に届かず、エラーメッセージも届きません。

    ご利用のメールソフトで送信側メールアドレスなどが正しく設定されていないと、エラーメッセージが届かない場合があります。また、一部のメールソフトでは、正しく設定してもMAIL FROMが正しく表示されない為、エラーメッセージが届かない場合があります。最新のメールソフトをご利用いただくことをお勧めします。

    • No:2662
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
    • カテゴリー: メール
  • Webメールへログインできません。

    以下の項目をご確認ください。■ Cookie及びJavaScriptCookie及びJavaScriptが無効の場合、操作できません。ご利用にあたりあらかじめCookieとJavaScriptを有効にしてください。■SSL128bitへの対応ぷららの各種メールオプションサービス設定処理には、会員情報データを取り扱...

    • No:2683
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
    • カテゴリー: WEBメール
  • グループメールセーフティ50/100 とはどのようなサービスですか。

    登録したメンバー全員にメールを同報するサービスです。「グループメールセーフティ50」は最大50アドレス、「グループメールセーフティ100」では最大100アドレスまでの登録が可能です。グループメールアドレス宛に送受信されるメールは、ウイルスの検知および削除を自動的に行います。本サービスのウィルスチェック機能は、マカ...

  • 外出先からメールを送受信する方法を教えてください。

    携帯電話や外出先のパソコンなどのブラウザからメールの送受信を行える無料のWEBメールをご提供しています。下記URLより、メールアドレスとメールパスワードでログインしていただくだけで、外出先で手軽にメールをご利用いただけます。https://web.ixnw.net/cgi-bin/mail/co_plus/web...

    • No:2661
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
    • カテゴリー: メール

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