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『 ひかりTV for Business 』 内のFAQ

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  • 「ひかりTV」と「ひかりTV for Business」の違いが知りたい。

    「ひかりTV」は、一般家庭でのご視聴を前提としたサービスとなっており、著作権等の関係上、法人名義でのご契約や商用利用(店舗や客室での放映等)はできません。一方、「ひかりTV for Business」につきましては、法人様向けのサービスとなっており、法人名義でのご契約、商用利用(店舗や客室での放映等)が可能となっ... 詳細表示

    • No:2609
    • 公開日時:2016/05/19 15:00
  • ひかりTV for Businessで地上波デジタル放送、BS放送を視聴したい。

    ひかりTV for Businessでは、地上波デジタル放送、BS放送の提供はございません。 詳細表示

    • No:2608
    • 公開日時:2016/05/19 15:00
  • 「ひかりTV」のお値打ちプラン、テレビおすすめプランのような、複数のチャン...

    ひかりTV for Businessは、チャンネル毎のご契約となり、複数チャンネルのご視聴が可能なセットプランの提供はございません。(提供チャンネルの中からご視聴希望のチャンネルを複数選択して頂き、同時にご契約頂く事は可能です。) 詳細表示

    • No:2610
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
  • ひかりTV for Businessでカラオケサービスやビデオサービス(V...

    ひかりTV for Businessでは、カラオケサービスやビデオサービス(VOD:ビデオオンデマンド)の提供はございません。 詳細表示

    • No:2400
    • 公開日時:2016/05/18 10:18
  • HDMI接続で映像が映らない、正常な映像が映らない

    テレビの電源を入れた後に、チューナーの電源を入れてください。 DVIデジタル入力端子に接続していた場合は、HDMI入力端子と接続してください。 チューナーの電源を切ってHDMI端子ケーブルを接続しなおし、再度チューナーの電源を入れてください。   詳細表示

    • No:3869
    • 公開日時:2018/04/11 09:52
    • 更新日時:2018/04/18 15:31
  • 成人チャンネル視聴時に「番号が違います」と表示される

    アダルト系など成人チャンネルはシークレットモードの暗証番号入力が必要です。 初回視聴時に4桁の数字をお客様にて設定してください。(出荷時のデフォルト設定は’0000’) 視聴の際に暗証番号を要求されますのでをチューナーのリモコンを使って入力してください。 暗証番号を忘れた場合は、初期化して再... 詳細表示

    • No:3866
    • 公開日時:2018/04/17 13:52
  • テレビ画面が暗い

    チューナーが周辺機器と正しく接続されているか確認してください。 接続している端子や、接続の向きが正しいか確認してください。 例)  詳細表示

    • No:3861
    • 公開日時:2018/04/10 16:00
    • 更新日時:2018/04/19 14:35
  • ホーム画面が表示されない

    ステータスランプが桃色に点滅し続けている場合は、チューナーとサーバとの間で通信ができていない状態です。 チューナーとネットワーク接続機器の接続を確認し、チューナーの電源を切って、再度電源を入れてください。 また、フレッツ光のお申込み内容、ひかりTV for Businessのお申込み内容をもとに、サー... 詳細表示

    • No:3860
    • 公開日時:2018/04/10 16:00
    • 更新日時:2018/04/19 11:30
  • チューナーが動作しない

    チューナーとACアダプタが正しく差し込まれており、電源が入っているかご確認ください。 また、ステータスランプおよび、予約/お知らせランプが交互に桃色点滅している場合は、チューナーが故障している可能性があります。 弊社サポート窓口までお問合せください。              ... 詳細表示

    • No:3858
    • 公開日時:2018/04/10 15:54
    • 更新日時:2018/04/17 17:40
  • 音声が聞こえない

    リモコンの「テレビ消音キー」が押されていないか確認してください。 周辺機器と正しく接続されているか確認してください。 接続している端子や、接続の向きが正しいか確認してください。 詳細表示

    • No:3868
    • 公開日時:2018/04/11 09:59

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