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『 IP電話 』 内のFAQ

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  • 着信側が通話料を負担するようなサービスはありますか。

    着信課金サービス「トールフリー」を提供しておりますが、2017年7月31日にてサービス終了となります。新規申込みも受付終了しております。ご了承ください。 参考)NTTぷららの着信課金サービス「トールフリー(009192)」サービス終了のお知らせ 詳細表示

    • No:3173
    • 公開日時:2017/06/14 13:56
  • ビジネスぷららフォンforフレッツマルチプランとは何ですか。

    ブロードバンド回線(フレッツ光、フレッツ・ADSL)を利用した050番号のIP電話サービスです。 1契約で、050番号を最大64番号、同時通話を最大46チャネルご利用可能です。 ぷららの音声専用バックボーンによる高品質なネットワークと、通話コスト削減や業務効率の改善など050番号のIP電話ならではのメリットを... 詳細表示

    • No:3179
    • 公開日時:2017/06/29 16:30
  • IP電話とはなんですか。

    インターネット網を使用した電話サービスです。 BUSINESSぷららではブロードバンド回線(フレッツ光、フレッツ・ADSL)を利用した「050」番号で始まる電話サービス「ビジネスぷららフォンforフレッツ」を提供しています。NTTフレッツ網とぷららの音声専用VoIP網を相互接続することにより、従来の一般加入電話... 詳細表示

    • No:3175
    • 公開日時:2017/06/14 14:51
  • テレビ電話サービスはありますか。

    IPテレビ電話サービス「ビジネスぷららTVフォン」を提供しておりましたが2017年4月30日にてサービスを終了いたしました。 詳細表示

    • No:3174
    • 公開日時:2017/06/14 13:56
  • 発信の際、発信者番号を非通知にできますか。

    非通知にできます。IP電話対応機器にて「発信者番号通知」を設定している場合、相手先電話番号に「184」をつけてお掛けください(「184+相手先電話番号」の順にダイヤル)。 詳細表示

    • No:3171
    • 公開日時:2017/06/14 13:52
  • 通信中に音声や映像が途切れたり音質・画質が悪くなることがありますが、通信品...

    このサービスはベストエフォート型でご提供しておりますので、最低品質を保証するものではありません。お客さまのご利用状況やネットワークの混雑状況などによっては通話品質に影響が出る場合があります。 詳細表示

    • No:2439
    • 公開日時:2016/05/19 15:00
  • 電話機はどのようなものになりますか。

    <単体タイプご利用の場合>アナログ電話機をご利用いただけます。ただし、ホームテレホン電話機、ISDN専用電話機など、一部ご利用いただけない機種もありますので、お申込の際に電話機メーカーおよびIP電話対応機器を提供するNTT東日本・NTT西日本等へお問合せください。なお、IP電話対応機器に接続している電話機のACR... 詳細表示

    • No:2509
    • 公開日時:2016/05/19 15:00
  • 複数番号で、同時通話が可能なサービスはありますか。

    ビジネスぷららフォンforフレッツマルチプランが対象のサービスになりますが、 現在、新規受付を停止しております。 詳細表示

    • No:2511
    • 公開日時:2016/05/19 15:00
    • 更新日時:2017/06/14 13:54
  • 117、110、119、177等への通話はどうなるのですか?

    117、110、119はマイラインの対象外ですので、「ぷらら」マイラインやマイラインプラスに登録した場合にも、自動的にNTT東日本/西日本の回線を通ります。ただし、市外局番をつけて、指定の地域の天気予報を聞く場合にダイヤルする、市外局番付きの177は、マイラインの対象となりますので、その際は「ビジネスぷららフォン... 詳細表示

    • No:2507
    • 公開日時:2016/05/19 15:00
  • パソコンでインターネットを利用中でもIP電話は利用できますか。

    ご利用いただけます。ただし、回線速度やインターネットのご利用状況によってIP電話の音質に影響がでる場合があります。特にファイルサイズの大きいファイルをダウンロードまたはアップロードしている場合やストリーミング映像をご覧になっている場合などは、一時的に音質が低下する可能性があります。 詳細表示

    • No:2510
    • 公開日時:2016/05/19 15:00

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