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『 新規・追加申込 』 内のFAQ

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  • ぷららへの申込方法を教えてください。

    サービスの種類やお申し込み種別(新規/追加)によりお申し込み方法が異なります。■オンラインによるお申し込み下記URL「オンラインお申し込み」よりお申し込みください。 https://bzkey.plala.or.jp/cgi-bin/cotool_agent/agent.cgi?atesaki=1-7 ■書面によ... 詳細表示

    • No:2712
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
  • 申込時の代表者印はどのようなものですか。

    法務局に登録してある印鑑をもって代表者印とさせていただいております。一般的な認印などでのお申込はお受付いたしかねます点をご了承ください。但し、法人様の中でご契約に関する権限委譲をされている場合は、契約権限者の方の押印でかまいません。個人事業主様の場合は実印の押印をお願いいたします。 詳細表示

    • No:2722
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
  • 他のプロバイダで登録した独自ドメイン名はぷららでも利用できますか。

    他社プロバイダで取得された独自ドメインも、ぷららでご利用いただけます。その場合、独自ドメイン取得代行手数料は不要となり、初期設定費用及び月額利用料金を請求させていただきます。ドメイン管理を他のプロバイダ様から弊社へ変更する場合は、そのプロバイダへ弊社へサービス移行の旨を貴社より連絡していただく必要があります。また... 詳細表示

    • No:2714
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
  • メールを利用したいのですが、どのサービスを申込めばよいですか。

    インターネット接続サービス(接続ID)をお申込の場合、メールアドレスを1接続IDに対していくつでもご利用いただけます。<利用料金>・接続IDに対し、1メールアドレスを無料でご利用いただけます。・2つめのメールアドレスから有料となります。<メールアドレス形式>通常はぷららドメインのアドレスが発行されます。ご希望のア... 詳細表示

    • No:2710
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
  • 申し込んですぐにインターネットに接続できるようになるのですか。

    ご入会の方法により異なります。■オンラインで動的IP/固定IP1をお申込みの場合オンライン手続完了後、必要書類をFAXいただけましたら、最短で当日にインターネットがご利用になれます。※当日中にログインID/PWの払出しをご希望の場合は、書類に不備がない状態で、当日13:00までにFAXが到着している必要があります... 詳細表示

    • No:2716
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
  • 契約サービスを追加したい場合の手続きを教えてください。

    既にご契約いただいているお客さまであれば、オンラインでの契約サービス追加手続きが可能です。管理責任者さま情報が必要となりますので事前にご準備いただいた上、下記URLよりお申し込みください。 ご相談・お問い合わせ: http://biz.plala.or.jp/entry/index.html サービスを探す: ... 詳細表示

    • No:2736
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
  • 個人事業主(個人商店やSOHOなど)でも、法人契約はできますか。

    原則として、個人名義でのご契約はできませんので、法人名義でのお申し込みをお願いいたします。法人登記をされていない個人事業主様(自営業やSOHOの方)の場合は、お申し込み時に個人事業主として確定申告をなさっている等の書類を確認させていただくことがございますのでご了承ください。またお申込時には商店名・屋号にてお願いい... 詳細表示

    • No:2723
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
  • 光ステーション用にインターネット接続サービスを利用していますが、メールアド...

    光ステーション向けにご利用いただいているインターネット接続サービスについて、メールアドレスのオプションサービスをご利用いただけるプランを月額780円(税抜)にてご提供しております。また、光ステーション専用のご利用で、かつメールアドレスのオプションサービスをご利用いただけないプランとして、光ステーション専用(メール... 詳細表示

    • No:2393
    • 公開日時:2016/05/18 09:19
  • 管理責任者や請求書送付先の担当者が特に決まっていませんが問題ありませんか。

    管理責任者さまにつきましては、ぷららよりご契約内容についての重要なご連絡やご案内をさせていただく際に必要となりますので、必ずご指定くださいますようお願い申し上げます。請求書送付先ご担当者さまにつきましては、特にご指定がない場合は「ご担当者さま」として登録させていただきますのでご了承ください。 詳細表示

    • No:2730
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
  • 現在ぷららの法人会員で、NTTのフレッツ回線(Bフレッツ、フレッツ・ADS...

    現在ご利用中のインターネット接続サービスに追加で「ビジネスぷららフォンforフレッツマルチプラン」をお申し込みいただくことができます。(新たにインターネット接続サービスをお申し込みいただく必要はありません。)お申込書受領日より、5営業日以内にIP電話利用に必要な情報をお客様へ通知いたします。ぷららより通知された情... 詳細表示

    • No:2724
    • 公開日時:2016/05/19 15:01

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