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『 新規・追加申込 』 内のFAQ

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  • メールアドレスを追加したいのですが、どのような手続きが必要ですか。

    下記URLより、オンラインまたは書面にて、メールアドレスの追加お申し込みが可能です。※ご登録直後は仮メールアドレス(例:ランダムな英数字@****.plala.or.jp)が発行されます。 詳細表示

    • No:2738
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
  • 申し込んですぐにインターネットに接続できるようになるのですか。

    ご入会の方法により異なります。■オンラインで動的IP/固定IP1をお申込みの場合オンライン手続完了後、必要書類をFAXいただけましたら、最短で当日にインターネットがご利用になれます。※当日中にログインID/PWの払出しをご希望の場合は、書類に不備がない状態で、当日13:00までにFAXが到着している必要があります... 詳細表示

    • No:2716
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
  • 固定IPオプションはオンラインで申込できますか。

    ぷららにまだご入会されていないお客さまは、各インターネット接続サービスと同時に固定IPアドレスをオンラインにてお申し込みいただけます。すでにぷららにご入会されているお客さまで、追加お申し込みをご希望の場合は、書面でのお申し込みとなります。 詳細表示

    • No:2741
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
  • ぷららへの申込方法を教えてください。

    サービスの種類やお申し込み種別(新規/追加)によりお申し込み方法が異なります。■オンラインによるお申し込み下記URL「オンラインお申し込み」よりお申し込みください。 https://bzkey.plala.or.jp/cgi-bin/cotool_agent/agent.cgi?atesaki=1-7 ■書面によ... 詳細表示

    • No:2712
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
  • 契約サービスを追加したい場合の手続きを教えてください。

    既にご契約いただいているお客さまであれば、オンラインでの契約サービス追加手続きが可能です。管理責任者さま情報が必要となりますので事前にご準備いただいた上、下記URLよりお申し込みください。 ご相談・お問い合わせ: http://biz.plala.or.jp/entry/index.html サービスを探す: ... 詳細表示

    • No:2736
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
  • 他のプロバイダで登録した独自ドメイン名はぷららでも利用できますか。

    他社プロバイダで取得された独自ドメインも、ぷららでご利用いただけます。その場合、独自ドメイン取得代行手数料は不要となり、初期設定費用及び月額利用料金を請求させていただきます。ドメイン管理を他のプロバイダ様から弊社へ変更する場合は、そのプロバイダへ弊社へサービス移行の旨を貴社より連絡していただく必要があります。また... 詳細表示

    • No:2714
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
  • 管理責任者や請求書送付先の担当者が特に決まっていませんが問題ありませんか。

    管理責任者さまにつきましては、ぷららよりご契約内容についての重要なご連絡やご案内をさせていただく際に必要となりますので、必ずご指定くださいますようお願い申し上げます。請求書送付先ご担当者さまにつきましては、特にご指定がない場合は「ご担当者さま」として登録させていただきますのでご了承ください。 詳細表示

    • No:2730
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
  • 複数のIDを取得したいのですが、申込件数に制限はありますか。

    法人サービスをご利用いただくには「ぷらら法人標準規約」及び各サービスの「個別規約」をご了承の上、各サービスにお申込いただくことになります。接続サービス、ホスティングサービス等は必要な分だけIDをお申し込みいただけますが「ビジネスぷららフォン for フレッツ レギュラープラン」のようにご契約1件に対し、1つのID... 詳細表示

    • No:2729
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
  • 個人事業主(個人商店やSOHOなど)でも、法人契約はできますか。

    原則として、個人名義でのご契約はできませんので、法人名義でのお申し込みをお願いいたします。法人登記をされていない個人事業主様(自営業やSOHOの方)の場合は、お申し込み時に個人事業主として確定申告をなさっている等の書類を確認させていただくことがございますのでご了承ください。またお申込時には商店名・屋号にてお願いい... 詳細表示

    • No:2723
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
  • 光ステーション用にインターネット接続サービスを利用していますが、メールアド...

    光ステーション向けにご利用いただいているインターネット接続サービスについて、メールアドレスのオプションサービスをご利用いただけるプランを月額780円(税抜)にてご提供しております。また、光ステーション専用のご利用で、かつメールアドレスのオプションサービスをご利用いただけないプランとして、光ステーション専用(メール... 詳細表示

    • No:2393
    • 公開日時:2016/05/18 09:19
    • 更新日時:2018/02/07 14:57

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