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『 契約内容確認 』 内のFAQ

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  • 管理責任者が退職し、ログインID/パスワードがわからなくなってしまいました。

    管理責任者様が退職や異動などでご不在になった場合、新たな管理責任者様を「基本情報変更申込書」にてお届けくださいますようお願いいたします。「基本情報変更申込書」は下記URLよりダウンロードいただけます。ご契約内容が確認でき次第、管理責任者様宛に郵送で再通知いたします。 http://biz.plala.or.jp/... 詳細表示

    • No:2704
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
  • 管理責任者用ID/パスワードとは何ですか?

    お客様の登録情報やサービスの追加等をWeb上で行っていただくのに必要な14桁のIDとそれに対応したパスワードです。これは(株)NTTぷららに登録いただいた「管理責任者様」の管理としていただき、セキュリティにご留意いただきますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:2705
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
  • ログインID/パスワードを紛失してしまいました。メールや電話で教えてもらえ...

    申し訳ございません。NTTぷららでは情報セキュリティの視点より、ログインIDやパスワードをメールやお電話でお知らせすることはお断りさせていただいております。万一ログインIDや管理責任者ID及びパスワードを紛失された場合には、ぷらら法人会員サービス担当までお問い合わせください。 詳細表示

    • No:2395
    • 公開日時:2016/05/18 09:23
  • 契約内容の確認方法について教えてください。

    下記URLよりご契約内容やご請求内容の情報をオンラインでご確認いただけます。※ご確認の際には、ご契約時に管理責任者さまにお届けしている「管理責任者用ID/パスワード」が必要となります。 サービスの照会・変更: http://biz.plala.or.jp/support/service/index.html 詳細表示

    • No:2706
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
  • 契約更新手続き方法を教えてください。

    お支払方法によってお手続き方法が異なります。■ 口座振替、ゆうちょ銀行・コンビニ請求書払い、tabalまるごと決済/電話料金合算サービス(単位:1ヶ月)の場合特に更新手続は必要ありません。■ 請求書による前払いの場合銀行振込(単位:6ヶ月、1年) 更新月の約1ヶ月前までに、更新のお知らせ及びご請求書を発行させてい... 詳細表示

    • No:2703
    • 公開日時:2016/05/19 15:01
  • 固定IP1オプションの複数契約はできますか。

    固定IPアドレスはご契約のインターネット接続サービス1契約につき、オプションとして1件ご契約いただけますので、その場合インターネット接続サービスが2件以上でご希望の固定IP契約数と同等数ご契約である必要があります。 詳細表示

    • No:2707
    • 公開日時:2016/05/19 15:01

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