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  • No : 2695
  • 公開日時 : 2016/05/19 15:01
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ぷららの解約(退会)手続き方法を教えてください。

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回答

下記URLより解約申込書をダウンロードしてご記入・ご捺印の上ご郵送ください。 http://biz.plala.or.jp/pdf/entry/service_cancel.pdf 当月末日から数えて3営業日前までに弊社に解約申込書が到着したものを、当月末解約とします。※LTE for Bisinessの解約は15営業日前までが受付期限万一当該書面に規定の記載・押印が不足している場合には、当該申請は効力を発しませんのでご注意ください。特に前払いを決済方法として選択のお客さまにつきましては、入れ違いで弊社から継続に関するご案内やご請求が届いた場合でも、利用料金をお振込みにならないでください。ご入金があった場合には継続と見なさせていただきますのでご注意ください。また、既にお支払いになったご利用料金の返還はいたしませんので、予めご了承ください。また、解約お申し込み時点での未入金分があった場合にはご利用最終日までのお支払いをお願いいたします。

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